Konflikte

Konflikte im Unternehmen

Die zunehmenden Anforderungen im Wettbewerb erfordern von jedem Mitarbeiter höchstes Engagement und Verantwortung. Im Rahmen einer intensiven Zusammenarbeit als Vorgesetzter, Mitarbeiter oder Kollege sind Kontroversen an der Tagesordnung. Die Ausprägungen sind vielfältig. Häufig geht es um Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten, im Rahmen komplexerer Aufbauorganisationen manchmal sogar auf Abteilungsebene. Mobbing und Diskriminierung, Reorganisation und Umgruppierung sind weitere Beispiele mit gesteigertem Konfliktpotenzial. 

Konflikte im Unternehmen binden unnötig Ressourcen: Sie führen zu Demotivation, erhöhten Krankenständen und reduzieren die Produktivität nachhaltig. Sollte sich diese nicht mit angemessenem Aufwand unternehmensintern lösen lassen, so stehe ich Ihnen als Mediator gerne zur Verfügung. Neben meiner allparteilichen Haltung und Lösungsorientierung, greife ich in diesem Themenfeld auf einen umfangreichen Erfahrungsschatz aus meiner jahrelangen Betreuung von Unternehmen zurück.

Gesellschafterkonflikte

Insbesondere bei essentiellen Fragestellungen, wie z. B. der strategischen Ausrichtung des Unternehmens, Investitionen, Gewinnverteilung etc., liegt hohes Konfliktpotenzial in der Chefetage. Dass die Gesellschafterpositionen üblicherweise mit ausgewiesenen Führungspersönlichkeiten besetzt sind, liegt im Sinne der Sache. Aus der Verantwortung dem Unternehmen gegenüber und der Überzeugung, die richtigen Ziele und Strategien zu verfolgen, sind Kompromisse und Zugeständnisse dem Partner gegenüber manchmal nur schwer möglich.

In seiner konstruktiven Form bildet die Auseinandersetzung zwischen den Gesellschaftern eine wesentliche Basis für die erfolgreiche Entscheidungsfindung. Verfestigen sich allerdings die Fronten, verlagert sich der Konflikt auf die Beziehungsebene und ist die Kommunikation untereinander nachhaltig gestört, birgt der Gesellschafterkonflikt ein hohes unternehmerisches Risiko. Als Mediator und Gesellschafter eines mittelständischen Unternehmens biete ich Ihnen neben einer kompetenten Mediationsbegleitung auch Erfahrungen und Empathie als selbständiger Unternehmer an.

Generationskonflikte

Der persönliche Lebens- und Berufsweg prägt entscheidend die Haltungen, Werte, Ziele und Visionen eines Menschen. Auf Basis der gewonnenen Erfahrungen werden individuelle Sicht- und Verhaltensweisen erlernt, die als Glaubenssätze tief integriert in der Persönlichkeit unsere Entscheidungen und Handlungen steuern.

Bei dem Generationenkonflikt geht es häufig um Moral- und Besitzstrukturen. Insbesondere bei innerfamiliären Angelegenheiten, z. B. bei der Übergabe des elterlichen Unternehmens an die Kinder, können schnell Konflikte aufkeimen und die erfolgreiche Weiterführung der familiären Beziehung und gleichzeitig des Unternehmens nachhaltig stören. Aufgrund der engen Beziehungsstrukturen lassen sich derartige Auseinandersetzungen häufig nur durch eine externe Gesprächsmoderation gemeinsam erfolgreich nutzen. Als Mediator sind mir bei derartigen Themen vor allem ein respektvoller Umgang mit unterschiedlichen Haltungen und Wertvorstellungen sowie ein gleichberechtigter und vertraulicher Gesprächsrahmen wichtig.   

Konflikte mit Geschäftspartnern

In geschäftlichen Beziehungen, als Kunde, Lieferant, Dienstleister oder auch Wettbewerber, entstehen schnell und häufig Konflikte, z. B. wenn die erbrachte Leistung nicht mit der eigenen Vorstellung oder der des Kunden übereinstimmt. Um als Unternehmer erfolgreich am Markt zu agieren, sind häufig Fingerspitzengefühl und Lösungsorientierung gefordert. Reicht dies allerdings nicht aus und spitzt sich die Auseinandersetzung schnell zu, stellt das Mediationsverfahren eine vorteilhafte, effektive und wirtschaftlich sinnvolle Alternative zur gerichtlichen Auseinandersetzung dar. Als Mediator gestalte ich den Prozess lösungsorientiert und allparteilich, immer mit der Zielsetzung, dass beide Interessenparteien im Gegensatz zur herkömmlichen Schlichtung als Gewinner aus der Mediation hervorgehen.